- 用责任心换取信任 二手车评估师在尴尬中前行
有意选购二手车的市民发现，一些二手车“评估师”身兼两职——既当评估师，又是卖车者。这使得一些市民一方面渴求评估师的帮助，一方面又不敢完全信任；评估师则用专业知识和真诚服务，为购车者辨别一个个陷阱，为二手车市场透明规范做自己的努力
疑惑
从业3年即成评估师？
3月1日，记者来到安吉路广西二手车交易市场采访。多位二手车评估师坦言，自己就职于二手车公司，或者就是二手车行老板。在一家车行前，一位顾客对一辆2007年的丰田威驰很感兴趣，一位自称是评估师的男子冒了出来，愿意免费为顾客评估。这位“评估师”一番检查后，给出6.5万元的报价。但记者在车尾厢贴着的价格牌上看到标着“07年威驰6.2万”的价格。在顾客离开后，这位“评估师”和车行老板有说有笑，让人对“评估师”身份生疑。在市民眼中，二手车评估师属于独立的第三方，如果评估工作由车商冒充代劳，既当裁判员，又当运动员，对评估师的职业形象损害颇大。
记者走访了解到，南宁二手车评估市场无证评估现象比较普遍。一些“评估师”只是在二手车市场里摸爬滚打多年的车贩子，吃的是经验饭，虽然眼光刁钻，但缺乏必要的资质，更不能提供完善的检验及交易手续。某车行老板麦德军透露，业内有个不成文的规定，从事买卖车辆3年以上或成交量达100台以上的，可以自称“评估师”。
记者对10名看车的市民进行调查，其中5位市民表示不知道买二手车需要评估师帮忙；2位市民知道评估师，但不知道去哪里聘请；2位市民担忧评估师水平是否过硬，立场是否中立；只有1位市民表示一定要聘请评估师才能放心买车。
行动
用责任心换取信任
记者在走访中了解到，不论是市民还是二手车商，对评估师都存在不信任的情况。市民认为评估师站在车商立场说话；车商认为评估师是照本宣科，就靠一本证书混饭。
2月28日，来看车的吴女士说，选购二手车图的就是便宜，一旦买到有缺陷的二手车，日后多花钱维修不说，还会带来无尽的烦恼。吴女士想选购一辆二手的大众波罗，“逛了半天，还是雾里看花，自己根本看不出问题，买车人成了不折不扣的弱势群体”。吴女士想到请评估师帮忙。经过评估师3个小时的检验后，报告上增加了车辆受损的内容：该评估车辆左前部曾发生碰撞，致使主气囊弹出，方向机和左下悬挂损坏，发动机、变速箱被拆卸修理后重新安装。吴女士这才恍然大悟，指责车商隐瞒事实，车商只得对吴女士频频致歉。但因车辆修复状况良好，吴女士还是决定买下该车，总价从原商议的7.2万元减少3000元，以6.9万元成交。
除了检测车辆的性能外，火眼金睛的评估师不会放过二手车辆的“身份”。广汇二手车公司评估师应家麒介绍，评估师会严格检查车辆手续和缴费情况(行驶证、机动车登记证书、购置税证、车船使用税、交强险)，通过查验登记证、行驶证、附加费证、养路费单据、保险卡等各种证件，不仅可以确定一辆车的年限、使用性质(营运、非营运等)，还可以确定该车是否为盗抢车、走私车，防止赃车流通。
记者了解到，二手车市场正在逐渐规范，但仍存在一些陷阱。2009年9月，一位来自河池的男子通过车贩子买了一辆哈飞赛马，成交价格仅为2万元。几个月后年审时，他才知道此车是被盗车辆，车身颜色和发动机都被动过手脚。他多次到市场寻找车贩子，可对方已“人间蒸发”，最后只得把车子送交相关部门处理。
交警部门提醒市民，在进行二手车交易时，建议带上熟悉业务的朋友或者具有资质的评估师，以免掉入不法车贩子的陷阱中，最后车财两空。
幕后
多重考验“炼出”评估师
二手车鉴定评估是车辆交易中极为重要的环节，南宁每年需要鉴定评估的车辆高达10万辆以上，依据我国《劳动法》有关规定，二手车鉴定评估师作为技术性极强的工种，属于持证上岗的职业，实行就业准入制度。
合格的二手车评估师应该具备什么样的条件？怎样取得旧机动车鉴定评估师资质？记者了解到，目前实行的是注册登记管理制度，中国汽车流通协会负责对取得评估师证书的人员进行注册登记，颁发《旧机动车鉴定评估师注册证书》，未经注册的旧机动车鉴定评估师不得执业。南宁车之都二手车公司负责人介绍说，要成为一名优秀的二手车评估师，应该涵盖15~20年车型的全面知识，对近5年的车型更要有详尽的了解，并且对各种车型的碰撞、事故情况都有相当程度的了解。
评估师应家麒介绍说，评估师主要在三个部门工作，一是在二手车公司，平时参与评估五花八门的车子，还参与销售等工作；第二是在各品牌4S店工作。现在很多4S店已介入二手车交易，着力培养自己的评估师；剩下的分布在独立的二手车经纪公司。应家麒认为，目前4S店内的评估师素质较高，数量也最多，这得益于4S店财大气粗，有充足的资金用于培养自己的评估师。在广西二手车市场内，不少上规模的二手车公司负责人，都具备二手车评估资格证书。
不少二手车商表示，每一家店面至少需要配备一名评估师，这无论对收车还是卖车，都是很重要的。某车行负责人徐海宁去年12月拿到二手车评估师证书，他当即放大复印，摆在店面醒目位置，“有了这个招牌，来我这看车的人增加了不少”。
前景
多面手将成“香饽饽”
市民在选购二手车时，抱着能省则省的原则，一般不会请专业评估师评估。据了解，目前南宁二手车评估师一宗业务的收费在500～1000元之间，约占交易价格的0.5%～1%。据业内人士估计，二手车交易中，仅有20%的消费者会请评估师对车子做评估鉴定。但在一些品牌4S店和部分二手车公司里，二手车评估率接近100%。一位评估师介绍，目前南宁市二手车评估师的人数相对交易量而言，整体平衡，但业务量会随车市淡旺季波动。
据了解，二手车鉴定评估不仅限定于产权交易，还延伸到二手车的抵押、典当和司法鉴定等非产权交易上。同时，合格的二手车评估师还要求具备营销技巧。这对二手车评估师的素质又提出了更高要求。二手车市场人士预计，优秀的二手车评估师将成为市场炙手可热的人才之一。
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