中新网9月26日电　据美国《星岛日报》报道，某天下午，黄小姐突然收到美国银行(Bank of America)来电，询问她是否在河滨县的大型连锁商店Target购物、且消费1211.07美元？乍听此金额便吓傻的她，连忙否认，深信自己一定是被盗刷了！

　　住在西柯维纳市的华裔黄小姐，觉得相当委屈，因为自家附近就有两间占地上千坪的Target，何必跑到大老远、而且从未去过的河滨县。平常甚少购物的她，更不可能在那种标榜价钱低廉的商店血拼一千多美元。所幸美国银行也对此笔消费感到怀疑，所以主动联络她，并且暂时关闭其账户，除非本人亲自到分行确认身分。

　　不过一直让黄小姐百思不解的是，信用卡并未遗失或交给他人，怎会在四十多哩外遭人盗刷？令她突然担忧是否像新闻报道，在加油站刷卡时被侧录机器复制信用卡。

　　同样是美国银行客户的金小姐，也遇上户头莫名奇妙地被转账，而且不只一次、甚至转进转出，让她一度以为自己与他人合开联名账户。由于她本身不太使用该账户，根本未发觉户头金额一下转出八百美元、一下存入八百美元、稍隔几日又被转出八百美元，于是该银行主动联系她，确认并非合法转账动作后，立即将账户关闭。

　　经过一番调查后，可能是不法之徒仿制该银行网页，并且随机发送电子邮件至客户邮箱，宣称账户疑似黑客入侵，要求民众点击邮件中的网址连结，一旦连上以假乱真的网页，就会被要求输入个人信息，结果歹徒轻松获得进入账户的密码。

　　对于此情况，该银行服务人员建议民众无须惊慌，只要确认账户是被盗用或盗刷，非本人消费的金额都可申请取消、获得退款，并提供使用网络银行小秘诀：第一、定期更改密码，切勿设定生日、电话等“懒人密码”；第二、减少在公共场合或公用计算机使用网络银行服务，且使用完毕定要“注销”网页、关闭窗口；第三、最好直接登入网银网址，避免透过不明网页或电子邮件连结至伪造网站；第四、养成检查交易纪录习惯，一旦发现可疑项目，立即连络银行；第五、将计算机加装防毒软件或开启防火墙。 (陆宜)