- 外资巨头加快布局中国市场 能效新标点燃空调战
家电下乡政策利好，让外资品牌怦然心动。记者昨日在采访中发现，外资品牌松下一如既往地重视中国市场，在广东建立空调业首个国家住宅产业化基地，而过去一直低调的三星空调近日发布新战略，欲在家用空调市场分得一杯羹。
新标准刺激巨头加快布局
据透露，今年6月1日起，即将执行空调能效新标准，低碳环保成为市场新趋势，变频空调迎来利好。同时，家电下乡巨大市场刺激了产业巨头的胃口。面对市场机会，松下、三星提前布局。
上月底，中国空调行业首家国家住宅产业化基地，正式落户广州松下空调。该公司负责人表示，松下将借助该基地更准确把握中国房地产市场的发展需求，在中国住宅产业化配件采购市场中进一步提高市场份额。他表示，继2007年至2009年实现350万台销售计划后，松下空调力争到2012年在中国市场的业绩再有200%的增长。
面对老对手，三星空调不甘示弱，在继续做大商用空调的基础上，今年全面发力家用市场，推出等离子杀菌器和旗舰立式空调产品Garden，准备攻占中国高端柜机市场。据透露，目前三星前3个月的订单量已经超过去年全年。
提升售后服务征战新市场
在拼杀技术含量的同时，空调产业巨头还力拼售后服务，力争赢得消费者。本土品牌延续了在售后服务上的一贯优势，率先拉开了10年甚至12年的超长期无条件保修活动。
各大外资空调品牌吸取平板电视售后服务被人诟病的教训，纷纷推出新措施。三星空调最新推出“压缩机10000小时无故障品质活动”，即在3月6日至5月7日，从购买之日起的10000小时内，若出现因压缩机故障造成空调不制冷或不制热，消费者拨打相应的热线电话且经过鉴定后，三星空调将给予800元的品质监督奖励金，并免费包修。同时，配合整机免费包修6年，压缩机免费包修8年的 “6＋8”服务。
三星空调有关负责人表示，将和苏宁、国美等渠道商合作，建立更多的专卖店、售后服务点，满足中国市场的需要。同时会加大二三级市场的拓展，尤其是借助家电下乡利好政策，力争在农村市场有所作为。
事实上，目前大金、松下、夏普、东芝等外资家电制造业巨头，相继加快针对沿海地区三四级市场、内地二三级市场等中国大陆新兴农村市场渠道开拓步伐。松下过去一直致力于农村市场开拓，已经实现了从3000店到8000店的经销店、售后服务点的扩容计划，今年则计划以内陆地区二三级市场以及全国农村市场为中心，增设5000个网点。
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